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9328 con 0 uRanks#division looks s.l.: Compré un cupón de descuento a través de la empresa Groupon que incluía corte, lavado, secado y mechas/color por 19€ en la peluquería Division Looks, c/pintor ferrandis nº2, Valencia. No es la primera vez que compro descuentos por el mismo precio para distintas peluquerías y nunca había tenido problemas.
Para empezar, la peluquería estaba SUCIA SUCIA! Acababan de abrir y estaba el suelo y los tocadores llenos de pelos. Luego me va a poner una toalla REQUETESUCIA de tinte, que según la peluquera, no se va (aunque una cosa es una mancha que no se va, y otra cuando ves que el tinte está recientito y no se ha lavado para nada) cuando mi amiga dice: espera un momento, le vas a poner esa toalla??? estaba llenísima de pelos y pelusas! La limpia un poco con la mano, me la pone, y se pone a hacerme las mechas.
Cuál fue mi sorpresa cuando a poco de empezar con las mechas me dice que el descuento sólo incluye la mitad de la cabeza, o lo que ellas llaman \"medias mechas\", que si las quiero enteras, tengo que pagar un suplemento de 20€!! Dónde pone eso en el cupón? en ningún sitio.
Para no contaros la gran movida que tuve, os resumiré la discusión:
1. Eso es culpa de Groupon, ellos ponen la publicidad- sí, pero ellos ponen la publicidad que TÚ les mandas.
2. Tenemos que llegar a un término medio para que las dos ganemos, porque si no, yo pierdo dinero- ese no es mi problema, no haber hecho esa oferta.
3. Es culpa de Groupon, que tú les pagas a ellos y a mi no me pagan hasta dentro de 4 días!!!- ese también es tu problema, no haber contratado a Groupon, y además no tiene nada que ver con la oferta.
4. Me has hecho una reclamación después de haberte hecho el servicio- pues claro! no te la voy a hacer antes! \"oye mira, te pongo una reclamación porque me da que me la vas a pegar...\"
5. No te gusta cómo te hemos hecho las mechas? pues ya está!- sí, la mitad que me habéis hecho me gusta...pero y la otra mitad??
En muchos descuentos de peluquerías avisan si te van a cobrar un suplemento por tener melena larga en vez de media melena o cosas así, entonces llamas para informarte del suplemento y ves si te interesa o no. Pero aquí no.
Para colmo, la mala educación. Insultos sin parar, no dejarme hablar para explicarme, y al pedirles una hoja de reclamación... uy! mira tú! no la encuentran!! Y como yo no me iba sin la hoja... pues la encontraron. La mujer se puso borde, violenta y pesadísima para que no rellenase la hoja y me quejase a Groupon en vez de a ellos. Cuando (no sin dificultades) terminé de rellenarla, le pido que rellene los datos de la empresa en la hoja, y se niegan, tanto ella como el latin King de su marido (al cual había llamado para darme miedo??¿?), cosa que es ilegal! Así que en datos de la empresa, escribo que ésta se ha negado a poner sus datos. Cojo mis copias y me voy. Al doblar la esquina de la calle, aparece el marido corriendo: \"oye oye! que yo te firmo!\"
A buenas horas... alguien les habría informado de que se han metido en un buen lío al no querer rellenar sus datos en la hoja de reclamaciones...
hace 1 decade 2 años
Para empezar, la peluquería estaba SUCIA SUCIA! Acababan de abrir y estaba el suelo y los tocadores llenos de pelos. Luego me va a poner una toalla REQUETESUCIA de tinte, que según la peluquera, no se va (aunque una cosa es una mancha que no se va, y otra cuando ves que el tinte está recientito y no se ha lavado para nada) cuando mi amiga dice: espera un momento, le vas a poner esa toalla??? estaba llenísima de pelos y pelusas! La limpia un poco con la mano, me la pone, y se pone a hacerme las mechas.
Cuál fue mi sorpresa cuando a poco de empezar con las mechas me dice que el descuento sólo incluye la mitad de la cabeza, o lo que ellas llaman \"medias mechas\", que si las quiero enteras, tengo que pagar un suplemento de 20€!! Dónde pone eso en el cupón? en ningún sitio.
Para no contaros la gran movida que tuve, os resumiré la discusión:
1. Eso es culpa de Groupon, ellos ponen la publicidad- sí, pero ellos ponen la publicidad que TÚ les mandas.
2. Tenemos que llegar a un término medio para que las dos ganemos, porque si no, yo pierdo dinero- ese no es mi problema, no haber hecho esa oferta.
3. Es culpa de Groupon, que tú les pagas a ellos y a mi no me pagan hasta dentro de 4 días!!!- ese también es tu problema, no haber contratado a Groupon, y además no tiene nada que ver con la oferta.
4. Me has hecho una reclamación después de haberte hecho el servicio- pues claro! no te la voy a hacer antes! \"oye mira, te pongo una reclamación porque me da que me la vas a pegar...\"
5. No te gusta cómo te hemos hecho las mechas? pues ya está!- sí, la mitad que me habéis hecho me gusta...pero y la otra mitad??
En muchos descuentos de peluquerías avisan si te van a cobrar un suplemento por tener melena larga en vez de media melena o cosas así, entonces llamas para informarte del suplemento y ves si te interesa o no. Pero aquí no.
Para colmo, la mala educación. Insultos sin parar, no dejarme hablar para explicarme, y al pedirles una hoja de reclamación... uy! mira tú! no la encuentran!! Y como yo no me iba sin la hoja... pues la encontraron. La mujer se puso borde, violenta y pesadísima para que no rellenase la hoja y me quejase a Groupon en vez de a ellos. Cuando (no sin dificultades) terminé de rellenarla, le pido que rellene los datos de la empresa en la hoja, y se niegan, tanto ella como el latin King de su marido (al cual había llamado para darme miedo??¿?), cosa que es ilegal! Así que en datos de la empresa, escribo que ésta se ha negado a poner sus datos. Cojo mis copias y me voy. Al doblar la esquina de la calle, aparece el marido corriendo: \"oye oye! que yo te firmo!\"
A buenas horas... alguien les habría informado de que se han metido en un buen lío al no querer rellenar sus datos en la hoja de reclamaciones...
hace 1 decade 2 años
@helenusqui se ha registrado en buscalis.com! ¡¡Bienvenido!!
hace 1 decade 2 años
hace 1 decade 2 años
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